Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu LAUF-RAT
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Rücksendelabel.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?
Ja, auf alle bei LAUF-RAT erworbenen Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Erhalt der Ware.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon.
Wo finde ich meine Sendungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.